Bine ati venit la SC Vyana Mix SRL

         Magazinul virtual este solutia cea mai potrivita pentru a va face cumparaturile in liniste si fara pierdere de timp. Puteti alege ca produsele sa va fie livrate la domiciliu , la cabinet, sau le ridicati de la oficiul postal de care apartineti.

Pentru ca experienta dvs. sa fie cat mai placuta, va rugam cititi cu atentie ghidul de utilizare de mai jos.

 

 1.       Cum comand ?
 2.       Cum platesc ?
 3.       Cum se livreaza ?
 4.       Platesc si taxe postale, sau de livrare ?



 1.      Cum comand ?

Aveti la dispozitie comanda online, sau comanda telefonica.

     A. Comanda online:

Alegeti produsele > Adaugati produsele in cos > Alegeti modalitatea de livrare (la domiciliu, la cabinet, sau posta) > Completati datele de livrare, facturare > Alegeti modalitatea de plata.

                 A1.  Alegerea produselor


Folositi meniurile de navigare ( meniul din partea stanga) pentru a ajunge la categoria de produs dorit.
Pentru a alege produsul de care aveti nevoie folositi filtrele din pagina categoriei . Puteti astfel vizualiza doar produsele care corespund cerintelor dvs.

                 A2.  Cosul de cumparaturi

Pentru a adauga un produs in cos, faceti click pe butonul "CUMPARA” ( din pagina produsului). Veti fi directionat in prima pagina a cosului  unde puteti stabili numarul de produse  comandate.
Daca doriti sa cumparati si alte produse folositi butonul "INAPOI LA PRODUSE” .
Daca doriti sa continuati comandarea, faceti click pe butonul "POFTESTE LA CASA” .

 
     B. Comanda telefonica:

Alegeti produsele > Sunati la   0265-220.330 ; 0770-212.294 ; 0745-878.324  si  comunicati denumirea si codul produselor dorite > Operatorul nostru va prelua datele dvs.


2.      Cum plãtesc ?


    1.   Platã cash la livrarea produselor

Selectati aceasta optiune in pasul final al procesului de comandare si veti plati produsele direct curierului care va face livrarea. Acestea vor fi insotite de factura si chitanta.

    2.   Platã cu card online (in curand)


In cazul in care doriti sa platiti printr-un card bancar, bifati aceasta optiune in ultimul pas al comandarii si veti fi directionat intr-o pagina securizata a procesatorului de plati online.
Detaliile cardului dvs. nu vor ajunge la firma sau la angajatii Human-Med. Intreaga tranzactie se va desfasura pe serverele procesatorului de plati online.

    3.   Platã cu Ordin de Platã

In cazul in care ati optat aceasta metoda de plata, veti primi prin e-mail  o factura proforma care va contine toate detaliile de plata.

 
 3.      Cum se livreazã ?

Livrarea se face numai pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor Poºtei Române, Cargus sau Fan Courier.
In cazul in care alegeti Posta Romana, In funcþie de modalitatea de livrare aleasã ( poºtã normalã sau prioripost ) ºi de adresa de destinaþie, coletul va ajunge între 48 de ore ºi 4-7 zile lucrãtoare.
Facilitatile serviciului Prioripost sunt: În funcþie de oficiul poºtal de care aparþineþi, vã sunã pe telefon fix pentru fixarea orei ºi vã livreazã coletul direct acasã ! Expediere rapidã 1-2 zile.
Sigurantã crescutã a integritãþii coletului. In acest caz, la valoarea comenzii se adaugã taxa postalã de expediere PRIORIPOST.
Daca alegeti Cargus, sau Fan Courier, termenul de livrare variaza intre 24 ore si 48 ore, in functie de locatia produselor si de adresa dvs.
Rareori, perioada de livrare poate depasi 5 zile.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc, va contactam pt. a va comunica data probabila a livrarii.

 4.   Plãtesc ºi taxe poºtale, sau de livrare?


Da, deoarece preþul produselor nu conþine ºi taxa poºtalã, sau de livrare.

In cazul in care comanda Dvs. depaseste  2000 Ron, aceste taxe sunt suportate de catre Vyana Mix srl.

Posibilitatea de returnare a produselor.

Conform Ordonantei Guvernului 130/2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Produsele se vor returna pe cheltuiala clientului, in ambalajul original, in starea in care au fost livrate. Produsul returnat se va schimba cu unul similar sau se va returna contravaloarea acestuia in termen de maxim 30 de zile.

Nu se vor accepta la retur produse cu lipsa ambalajului original, produse care prezinta lovituri, zgarieturi ori sunt defecte din cauza folosirii necorespunzatoare sau in alte scopuri decat cele pentru care au fost facute. De asemenea, nu se accepta la retur produse care nu se tin pe stoc si sunt aduse pe baza de comanda la cererea clientului.

Garantia produselor este cuprinsa intre 12 - 36 de luni.

Preturile afisate pe site contin TVA.


S.C. VYANA MIX S.R.L.
540473 TG.-MURES
Str. Muncii Nr. 15
Jud. MURES
 
PERSOANA DE CONTACT: Szakacs Enikõ

TEL./FAX:
MOBIL: 0770-212.294
E-mail: office@humanmed.ro

Mobiliere medicale
PERSOANA DE CONTACT: Darko Clara

TEL./FAX:  0265-220.330
MOBIL: 0745-878.324
E-mail: sales@humanmed.ro

www.humanmed.ro